Ремонт стиральных машин AEG

Ремонт стиральных машин AEG

Стиральные машины компании AEG известны потребителю как надежная, качественная техника с длительным сроком эксплуатации. Современная Австрийская или Шведская сборка гарантированно обеспечивает многофункциональность моделей, что значительно упрощает использование различных режимов стирки. Привлекательный дизайн позволяет устанавливать электробытовое устройство в удобном для пользователя месте. Срок службы техники этой марки составляет от 7 до 15 лет, что создает серьезную конкуренцию моделям других фирм, с учетом оптимальных расценок.

Следует заметить, что, несмотря на высокое качество разработок производителя, любая бытовая техника в определенное время может прийти в негодность. Иногда это вызвано естественным износом внутренних деталей, не исключен производственный брак, как и человеческий фактор. Согласно статистике наиболее часто поломки происходят по вине самих владельцев, пренебрегающих инструкцией по эксплуатации, в результате чего требуется ремонт стиральных машин AEG.

Наш сервисный центр имеет большой опыт ремонта стиральных машин Aeg, поэтому можем привести примеры наиболее частых поломок, происходящих с моделями названного бренда.

Основные поломки стиральных машин AEG

Нарушение правил эксплуатации бытовой техники, производственный брак, длительное пользование стиральной машиной AEG, другие обстоятельства могут спровоцировать следующие виды неисправностей:

  • рядом со стиральной машиной обнаружена вода. Чаще всего течь происходит по причине нарушения целостности резинового уплотнителя люка. Если в барабан случайно попадет твердый предмет остроконечной формы, в процессе вращения барабана он легко может повредить манжету, которая начнет пропускать воду. Следует убедиться, что причина протечки в манжете, после чего заменить ее;
  • машинка сильно вибрирует в режиме стирки. Для поддержания равномерной работы барабана внутри корпуса имеется сборочный узел. При нарушении его работы происходит разбалансировка вращательного элемента, а при дополнительной нагрузке на подшипник не исключено повреждение всего механизма. Нужно тщательно обследовать агрегат, при необходимости заменить поврежденные детали;
  • машина стала плохо отжимать белье. Вероятно, проблема с механизмом, контролирующим циклы оборотов барабана в минуту. Если произошла поломка таходатчика, мощность вращения барабана заметно снижается. Для точного определения причины плохого отжима нужна полная диагностика;
  • отсутствует вращение барабана в режиме стирки. Внутри мотора располагаются специальные детали, способствующие вращению барабана. Если стиральная машина эксплуатируется длительное время, происходит естественный износ элементов. При истирании щеток снижается сила их воздействия на коллектор. В результате этого обороты барабана постепенно снижаются до полной остановки. Для дальнейшей нормальной работы двигателя следует заменить износившиеся детали;
  • при включении не происходит набор воды. Чаще всего неисправность блока управления является причиной отказа нормальной работы системы залива. В нормальном режиме при подключении стиральной машины электронным модулем подается сигнал к остальным механизмам, после чего вода набирается в бак. При отсутствии импульса может потребоваться замена электронного модуля;
  • на табло высвечивается код ошибки стиральной машины AEG. Необходимо выполнить все действия согласно инструкции. Если самостоятельно невозможно, вызовите мастера;
  • застой воды в машинке. Нормальный режим стирки предполагает многоразовый забор, слив воды. Если этого не происходит, уровень воды сохраняется, возможно, несколько провоцирующих причин: поломался модуль управления, проблемы со сливным насосом, в том числе наличие в нем мусора и т.д. Для точного определения проблемы необходима полная диагностика стиральной машины.

На самом деле причин неисправностей великое множество. Если у вас произошла такая ситуация, главное не поддаваться панике, а принять наиболее верное решение – обратиться к специалистам, знающим толк в деле.

Что делать в критической ситуации

Если сразу не заметна причина неисправности, не стоит пытаться самостоятельно осуществить ремонт стиральной машины AEG. При отсутствии опыта в этом вопросе можно повредить ее еще больше. В наш Сервисный центр часто обращаются, поскольку мы оказываем свои услуги, следуя определенным правилам:

  • бесплатный выезд мастера на дом;
  • бесплатная диагностика стиральной машины;
  • замена поврежденных, изношенных деталей оригинальными запчастями;
  • предоставление гарантии на обслуживание сроком на 3 года.

Не всегда можно самостоятельно определить причину неисправности стиральной машины. Наши мастера имеют богатый опыт в проведении ремонта любой сложности. При возникновении каких-либо проблем со стиральной машиной Аег поможем вам в кратчайший срок.

Коды ошибок стиральных машин AEG

Код ошибкиОписание ошибки
C0Неисправность прессостата
C1Не заливает воду
C2Неисправность блокировки люка
C3Не сливает воду, насос неисправен, неисправность модуля управления
C4Неисправность сливного насоса
C5Перегрев датчика двигателя
C6Неисправность реле давления
C7Неисправность нагревательного элемента
C8Неисправность датчика температуры
C9Неисправность таходатчика
CFСбой EEPROM памяти
CDДверца люка не заблокирована

Коды ошибок стиральных машин АЕГ

Код
ошибки
Описание ошибкиПричины возникновения и устранение
E11

Не заливает воду во время цикла стирки

1. Наиболее вероятная причина возникновения ошибки — неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере.
2. При необходимости можно проверить обмотку клапана — ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм. 
3. Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе.

E13

Активизация системы защиты

Проверяют наличие воды в поддоне.

E20,E21, E22В течение 10 мин вода не слилась

1. Наиболее вероятные причина ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта. 
2. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса — ее сопротивление должно быть около 250 Ом. 
3. Ошибка может быть вызвана неисправностью электронного контроллера.

E23

Неисправен управляющий симистор сливного насоса

Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор или контроллер.

E24

Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)

Проверяют исправность элементов указанной цепи.
E31Неисправность датчика уровня воды

Частота датчика давления находится вне допустимых пределов, обрыв в электропроводке.
1. Замените датчик. 2. Замените электропроводку.

E32

Проблемы калибровки датчика давления

После первоначальной калибровки уровень воды находится вне пределов 0-66 мм, и уровень против кипения не достигнут.
1. Откройте водопроводный кран.
2. Замените заливной клапан.
3. Почистите фильтр.
4. Замените трубку прессостата.
5. Замените датчик давления.

E33

Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)

Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть: 
1. Неисправен один из перечисленных датчиков. 
2. Засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков. 
3. Повышенное напряжение в питающей сети СМ. 
4. Утечка на корпус ТЭНа.

E34

Несоответствие между прессостатами

Ошибка существует более 60 секунд
1. Замените датчик давления.
2. Проверьте электропроводку.
3. Замените трубку прессостата.

E35

Уровень воды в баке выше допустимого

В процессе залива воды был достигнут уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с)
1. Проверяют и при необходимости заменяют прессостат.

E36

Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа 
(АВ S)

1. Проверяют указанный датчик.

E37

Неисправность датчика первого уровня воды 
(L1 S)

1. Проверяют указанный датчик.
E38

Трубка прессостата засорена
Не фиксируется разница давлений

1. Прочистите или замените трубку прессостата.

E39

Неисправность датчика уровня перелива 
(HV1 S)

1. Проверяют указанный датчик.
E3A

Неисправность реле нагревательного элемента

1. Замените электронный блок.

E41

Люк открыт или закрыт неплотно

1. Плотно закрыть люк.

E42

Неисправна блокировка люка

1. Проверяют замок люка (УБЛ).

E43

Неисправен управляющий симистор замка блокировки люка

1. Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка.

E44

Неисправен датчик закрытия люка

1. Проверяют указанный датчик.

E45

Неисправны элементы цепи управления симистора замка

1. Проверяют элементы цепи управления замка люка.
E51

Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора

1. Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором.

E52

Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер

1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места.
1. Поправляют или заменяют тахо-датчик.

E53

Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора

1. Проверяют элементы управления симистора приводного мотора.

E54

«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора

1. Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса.

E55

Обрыв в цепи двигателя

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.

E56

Отсутствует сигнал с тахометрического генератора через 15 минут

1. Замените тахометрический генератор.

E57

Ток превышает пороговое значение >15А

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.

E58

Фазный ток двигателя превышает пороговое значение >4,5А

1. Замените двигатель.
2. Замените электропроводку.
3. Замените электронный блок.

E59

После задания новой скорости вращения, отличной от нуля, в течение 3 секунд отсутствует тахометрический сигнал

1. Замените двигатель.
2. Замените тахогенератор.
3. Замените электронный блок.
4. Замените электропроводку.

E5A

Температура радиатора охлаждения превышает пороговое значение (88°С)

1. Замените электронный блок.
E5B

Напряжение в шине постоянного тока падает ниже порогового значения (<175В)

1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.

E5C

Напряжение в шине постоянного тока повышается выше порогового значения (>430В)

1. Замените электронный блок.
E5D

FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 секунд

1. Замените электронный блок.

E5E

Ошибка связи между платой управления FCV и главной печатной платой

1. Замените электронный блок.

E5F

Плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации вследствие повторяющихся сбросов

1. Замените электропроводку.
2. Замените электронный блок.

E61

Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения

! Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ — он отображается только в диагностическом режиме. 
1. При необходимости можно проверить ТЭН — его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре).

E62

Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут

1. Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление — оно должно быть в пределах 5,7…6,3 кОм (при 20°С).
2. Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус).

E66

Неисправно реле ТЭНа

1. Проверяют и при необходимости заменяют реле ТЭНа, так и его управляющие цепи.

E68

Слишком высокий ток утечки в стиральной машине

1. Замените нагревательный элемент или замените другие компоненты.

E71

Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы

1. Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей. 
2. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус).
3. Проверяют перечисленные элементы СМА.

E74

NTC (датчик температуры) в неправильном положении в баке

1. Проверить положение датчика температуры.
E82

Ошибка выбора положения селектора

1. Неисправен электронный блок (неверные данные о конфигурации), селектор, электропроводка.

E83

Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме)

1. Неправильная конфигурация машины, замените электронный блок.

E84

Ошибка опознавания рециркуляционной помпы
Входное напряжение всегда 0В или 5В

1. Замените электронный блок.

E85

Неисправность рециркуляционной помпы
Неисправность тиристора

1. Замените рециркуляционную помпу.
2. Замените электронный блок.

E91

Ошибка связи между интерфейсом пользователя и основным блоком

1. Замените электронный блок.

E92

Несоответствие между интерфейсом пользователя и основным блоком

1. Замените электронный блок.

E93

Ошибка конфигурации СМ

1. Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода.

E94

Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы)

1. Необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату.

E95

Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере

1. Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ. 
 2. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти.

E96

Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены

1. Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов.

E97

Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера

1. Неверная конфигурация машины.
2. Замените основной блок.

E98

Несоответствие между блоком управления двигателем и основной электроникой

1. Замените электронный блок.
2. Замените электропроводку.

E99

Нештатное соединение между звуковым блоком и входной/выходной электроникой

1. Замените звуковой блок.
2. Проверьте электропроводку.

E9A

Аппаратно-реализованное программное обеспечение между динамиком и входной/выходной электроникой не в порядке

1. Замените электронный блок.

EA1

Неисправность системы DSP

1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.

EA2Ошибка опознавания DSP1. Замените основной блок.
EA3

DSP не может зафиксировать шкив двигателя

1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.
4. Замените ремень привода.

EA4Неисправность DSP

1. Замените DSP.
2. Замените основной блок.
3. Замените электропроводку.

EA5Неисправность тиристора DSP1. Замените основной блок.
EA6

Нет сигнала о вращении барабана в течение первых 30 сек

1. Замените ремень привода.
2. Замените DSP.
3. Не закрыты створки барабана.

EB1

Частота питающей сети не соответствует допустимой

1. Проверяют параметры питающей сети.
EB2

Напряжение питающей сети выше допустимого предела

1. Проверяют параметры питающей сети.

EB3

Напряжение питающей сети ниже допустимого предела

1. Проверяют параметры питающей сети.

EBE

Неисправность реле защитной цепи

1. Замените электронный блок.
EBF

Ошибка опознавания защитной цепи

1. Замените электронный блок.

EC1

Заливной клапан заблокирован

1. Замените наливной клапан.
2. Замените электронику.
3. Замените электропроводку.

EC2

Неисправность датчика прозрачности воды (если есть)

1. Замените датчик мутности.

EF1

Засорен фильтр
Засорен сливной шланг
Слишком большое время слива

1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.

EF2

Передозировка моющего средства, очень обильная пена во время слива
Засорен фильтр
Засорен сливной шланг

1. Прочистите сливной шланг и фильтр.
2. Проверьте сливную помпу.
3. Уточните дозировку моющего средства.

EF3

Включена система Aqua Control
Неисправность кабеля сливной помпы
Обрыв в сливной помпе
Утечка воды в машине

1. Замените кабель.
2. Замените сливную помпу.

EF4

Отсутствует сигнал с датчика протока при включенных заливных клапанах

1. Закрыт водопроводный кран или недостаточное давление в водопроводе.
EF5

Цикл отжима прерван, слишком большой дисбаланс >1200г

1. Проверьте объем загруженного белья.
2. Проверьте поведение машины в стационарном состоянии.

EH1

Частота напряжения питания находится вне допустимых пределов

1. Неподходящий источник питания или помехи в сети.
2. Замените электронику.

EH2

Слишком высокое напряжение питания Неподходящий источник питания

1. Замените электронный блок.

EH3

Слишком низкое напряжение питания Неподходящий источник питания или помехи в сети.

1. Замените электронику.
EHE

Неисправность реле защитной цепи

1. Замените электронный блок.

EHFОшибка опознавания защитной цепи

1. Замените электронный блок.

EFOАктивизация системы защитыОбращайтесь в ремонт стиральных машин AEG

Цены на ремонт стиральных машин АЕГ

Наименование работЦена
без стоимости деталей
Диагностикабесплатно
Выезд мастерабесплатно
Датчики температуры 400
Обрамления люка500
Снятие блокировки замка500
Замок люка500
Замена сливного насоса500
Демонтаж / монтаж встраиваемой техники500
Нагреватели ( ТЭН )500
Диагностика при отказе от ремонта500
Амортизаторы замена700
Стёкла люка700
Заливные шланги700
Устранение засоров700
Электромагнитные клапаны700
Замена щеток электродвигателя800
Сливные шланги800
Манжеты люка800
Конденсаторы вращения800
Датчики уровня воды800
Замена шкива900
Сетевые шнуры и фильтры помех900
Выключатели сети900
Патрубки замена900
Приводные ремни замена900
Замена ручки открывания люка1000
Извлечение посторонних предметов из бака1000
Ремонт электроники2000
Замена модуля управления2000
Барабан или бак замена2000
Электромотор2000
Крестовины2000
Замена подшипника и сальника3000

Наши филиалы